Fachbücher

Rhetorik und Gesprächsführung

Worte sorgen tagtäglich für unglaublich viele positive Reaktionen, aber auch für Missverständnisse. Wann läuft in der Kommunikation etwas schief und wann gelingt es? Auf diese und viele weitere Fragen erhalten Sie in diesem Buch eine Antwort: Sie erfahren, wie Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit erweitern, optimieren und professionalisieren können. Sie lernen sinnvoll Position zu beziehen, erfahren die Möglichkeiten der Wahrnehmung und die Wirkung von Hintergrunddialogen auf die Zielrichtung in Gesprächen. Sie lernen Kommunikationsebenen kennen und Fragetechniken gezielt einzusetzen. Weiterhin werden Leitfäden zum Vorbereiten und Führen von verschiedenen Gesprächsformen wie Beratungen, Zielvereinbarungen, Feedbacks, Konflikten, Mitarbeiter- und Delegationsgesprächen vorgestellt.

SPRACHKULTUR Media, Köln Arbeitsbuch
Erscheinungsdatum: 2018 in 1. Auflage
ISBN: 978-3-981857-48-1
Preis: 29,90 €

Authentisch kommunizieren mit Stimme und Körper

Mit Ihrer Stimme und Ihrer Körpersprache verfügen Sie über ein reiches Kommunikationsrepertoire und beides können Sie deutlich erweitern und trainieren. Wer Stimme und Körper in den Dienst der Botschaft stellt, wird souverän und erfolgreich kommunizieren und seine Ziele verwirklichen können. Lernen Sie mit diesem Buch Körper, Wissen und Emotionen in Einklang zu bringen und transformieren Sie die Elemente dieses Dreiklangs in eine bewusste Kompetenz.

Erfahren Sie mehr über die wissenschaftlichen Hintergründe, arbeiten Sie mit praktischen Beispielen und Übungen und erweitern Sie Ihre Fähigkeiten aktiv und bewusst zu wirken.

SPRACHKULTUR Media, Köln Arbeitsbuch
Erscheinungsdatum: 2018 in 1. Auflage
ISBN: 978-3-981857-47-4
Preis: 29,90 €

Teams entwickeln – Potenziale freisetzen – gemeinsam Erfolge erleben

In diesem Buch entdecken Sie, worauf es bei guter Teamarbeit ankommt. Sie erfahren, wie Sie die Stärken und Potenziale unterschiedlicher Typen zielorientiert in die gemeinsame Aufgabe integrieren und die Gruppendynamik mit klarer Führung positiv steuern. Sie lernen, wie Sie Konflikten vorbeugen und wie Sie ansetzen können, um Konflikte und Spannungen aufzulösen. Wir zeigen Ihnen Möglichkeiten, die Eigenverantwortung im Team zu stärken und geben Ihnen einen Schlüssel zur Gestaltung einer gemeinsamen Basis für Teams in die Hand. Mit dem SPRACHKULTUR Common Ground stellen Sie die Grundlage in jedem Team her, auf der Wertschätzung und Leistung erfahrbar werden und unterschiedliche Menschen gemeinsam und Hand in Hand Erfolge erleben können.

SPRACHKULTUR Media, Köln Arbeitsbuch
Erscheinungsdatum: 2018 in 1. Auflage
ISBN: 978-3-981857-49-8
Preis: 29,90 €

Richtung geben – Motivation wecken – Ergebnisse erreichen

Eine Führungskraft leitet das Verhalten der Geführten auf ein bestimmtes Ziel hin. Das klingt gar nicht kompliziert, oder? Jeder aber, der mit Führung betraut ist weiß, dass es zu den größten Herausforderungen in Organisationen gehört. Mit diesem Buch möchten wir sortieren und strukturieren, Anregungen und Hilfestellungen geben, zum Nachdenken anregen und praktische Unterstützung im Alltag geben. Wir möchten Ihnen eine Vielzahl verschiedener Führungsansätze vorstellen: lang bewährte und neu diskutierte, einfache und komplexe, solche, die sich um die Struktur drehen und solche, die die Haltung und das Verhalten der Führungskraft zum Inhalt haben. Gehen Sie mit uns auf eine Reise durch Aufgaben, Ziele und Situationen, in denen Führung geschieht, und entdecken Sie Ihre Möglichkeiten.

SPRACHKULTUR Media, Köln Arbeitsbuch
Erscheinungsdatum: 2018 in 1. Auflage
ISBN: 978-3-947961-01-6
Preis: 29,90 €

Spannungen, Widerstände und Konflikte nutzen

Konflikte und Spannungen sind Bestandteil von Beziehungen: wirtschaftlich und privat, von Einzelpersonen, von Abteilungen, Organisationen und Märkten. Sie tauchen immer wieder auf und werden oft als unangenehm empfunden. Dabei können Konflikte Ausgangspunkt für innovatives Denken und Ursprung jeglicher Entwicklung sein. In diesem Buch erkunden wir unsere Wahrnehmung von Spannungen, Konflikten und Dilemmata und zeigen, wie diese als Motoren zur Veränderung genutzt werden können. Erfahren Sie mehr über die Struktur von Konflikten und lernen mittels konkreter Übungen und verschiedener Modelle, wie Sie Konflikte gewinnbringend nutzen können. Ebenfalls erhalten Sie einen kompakten Überblick zu aktuellen Forschungsergebnissen.

SPRACHKULTUR Media, Köln Arbeitsbuch
Erscheinungsdatum: 2018 in 1. Auflage
ISBN: 978-3-947961-00-9
Preis: 29,90 €

Kunden verstehen – gekonnt verhandeln – erfolgreich abschließen

Jede Organisation muss am Ende des Tages zu ihrem Umsatz gelangen. Der Erfolg in diesem Bereich soll möglichst umfangreich sein. Vertrieb ist nichts anderes als Kontakt zwischen zwei Menschen oder Organisationen. Lernen Sie den Nährboden kennen, auf dem guter Kontakt entstehen und wachsen kann. Ein grundlegendes Verständnis der verschiedenen Ebenen, die sich in Gesprächen abzeichnen und diverse Werkzeuge schaffen Klarheit, Transparenz und sorgen für ein angenehmes Grundgefühl und wirken erfolgseinladend. Wir laden Sie ein Methoden, Techniken und das Hintergrundwissen zu erforschen, mit denen Sie in einem guten Kontakt zu Ihren Kunden stehen können und so in der Lage sind, Ihre Vertriebskraft zu steigern.

SPRACHKULTUR Media, Köln Arbeitsbuch
Erscheinungsdatum: 2019 in 1. Auflage
ISBN: 978-3-947961-04-7
Preis: 29,90 €

Visionen entwickeln – Emotionen verstehen – Wandel kommunizieren

In Zeiten von sich dynamisch verändernden, undurchschaubaren, komplexen und äußerst wechselhaften Umweltbedingungen, wird Veränderung zum zentralen Element in jedem Unternehmen. Das Ergebnis von erfolgreichen Changeprozessen ist nicht ein neuer Anstrich des Alten, sondern es ist etwas grundlegend Neues. Fast immer gehen Veränderungen zunächst mit Widerstand und Ängsten bei den Betroffenen einher, denn Neues erfordert Umdenken, Anpassung und das Aufgeben von alten Routinen. In diesem Buch möchten wir Ihnen die Dynamik von Wandlungsprozessen erklären und Sie mit hilfreichen Schemata, Werkzeugen und Theorien ausstatten, um sich sicher in den unterschiedlichen Kontexten bewegen zu können. Schaffen Sie Veränderungen, die wirklich etwas verändern!

SPRACHKULTUR Media, Köln Arbeitsbuch
Erscheinungsdatum: 2019 in 1. Auflage
ISBN: 978-3-947961-02-3
Preis: 29,90 €

Stresskompetenz entwickeln – Gesundheit stärken

Resiliente Menschen können mit Belastungen angemessen umgehen und Krisen bewältigen. Häufig gehen sie aus Krisen sogar gestärkt heraus. Dieses Buch gibt auf diese Fragen Antworten. Gestützt auf die Resilienzforschung zeigt es die wesentlichen Einflussfaktoren für Resilienz auf. Es bezieht dabei ein, welche Rolle Stress und Stressbewältigung bei der Resilienz spielen und gibt einen Überblick, welche Strategien es gibt, um Widerstandskraft zu entwickeln und dabei auch Körper und Geist im Einklang zu halten. Aber nicht nur einzelne Personen können resilient sein. Teams, Organisationen und Unternehmen, sogar Ökosysteme oder Wirtschaftssysteme können Resilienz aufweisen. Ein Faktor ist besonders entscheidend: Resilienz ist lernbar.

SPRACHKULTUR Media, Köln Arbeitsbuch
Erscheinungsdatum: 2019 in 1. Auflage
ISBN: 978-3-947961-03-0
Preis: 29,90 €

110 Fragen, die Antworten und Menschen wachsen lassen

Ohne Fragen keine Antworten und keine neuen Erkenntnisse. Wie gut eine Antwort ist, wie groß die Erkenntnisse, hängt in hohem Maße davon ab, auf welche Art gefragt wird. Fragen sind der Startschuss zum Nachdenken, sie strukturieren Gedanken, sie setzen einen Prozess der Beschäftigung mit sich selbst in Gang. Die hier vorgestellten Fragen kommen aus unterschiedlichen Denkschulen und Anwendungsfeldern. Sie schaffen Räume, in denen der Befragte die Inhalte selbstbestimmt und die Lösungen selbst erarbeitet. Lernen Sie Gespräche zu moderieren und sich selber zu befragen. Erleben Sie neue Denk-Räume aus denen neues Handeln entspringt.

SPRACHKULTUR Media, Köln Arbeitsbuch
Erscheinungsdatum: 2018 in 1. Auflage
ISBN: 978-3-981857-43-6
Preis: 19,90 €