Dreiteiliges, berufsbegleitendes Intensiv-Training für professionelle Kommunikatoren
“Der Kontakt zu den Mitarbeitern bildet den Kern der Führungsaufgabe.“
In dem sechstägigen Seminar Schlüsselkompetenz Kommunikation setzen Sie sich berufsbegleitend intensiv mit dem Thema Kommunikation auseinander. Die Inhalte und Schwerpunkte des Seminars haben wir auf Basis der neuesten Erkenntnisse der Kommunikationsforschung und unserer Erfahrung in Unternehmen in drei Themenfeldern für Sie aufbereitet. Wir empfehlen Ihnen, dieses Seminar mit einem individuellen Einzelcoaching bzw. einer berufsbegleitenden Supervision zu ergänzen. So profitieren Sie nachhaltig von den gewonnenen Erkenntnissen und integrieren die Inhalte optimal in Ihren Arbeitsalltag.
1. Erfolgreich kommunizieren (2 Tage)
Am Anfang ist meist ein Wort – und Worte sorgen tagtäglich im Job oder privat für unglaublich viele Missverständnisse. Vielleicht kennen Sie die ein oder andere Situation, in der in Ihrer Kommunikation etwas schiefgelaufen ist? Oder vielleicht haben Sie viele gute Situationen im Kopf, in denen Sie selbst hervorragend kommuniziert haben und wissen eigentlich gar nicht warum?
Inhalt
• Was Kommunikation ist und wie sie funktioniert
• Systemisch wahrnehmen
• Guten Kontakt zum Gegenüber aufbauen
• Andere spiegeln und führen
• Fokus steuern: problemorientiert oder lösungsorientiert
• Sinnvoll Position beziehen – Möglichkeiten der Wahrnehmung
• Kommunikationsebenen erkennen und gekonnt intervenieren
• Professionelles Feedback geben
• Grundhaltungen in Konfliktsituationen
• Kommunikationsstrategien erfolgreicher Persönlichkeiten
Mit Ihrer Stimme und Ihrer Körpersprache verfügen Sie – meist unbewusst – über ein reiches Kommunikationsrepertoire. In diesem Seminar werden Sie in motivierenden praktischen Übungen Gelegenheit haben, die Möglichkeiten und Fähigkeiten Ihrer Stimme und Ihres Körpers gezielt in der Kommunikation einzusetzen. Inhalt
• Videoanalyse: Ist-Lage bestimmen
• Wirkung von Stimme und Körpersprache erkennen
• Atmung wirkungsvoll nutzen
• Eigenen Basis-Ton entdecken und trainieren
• Tonhöhe als rhetorischer Ausdrucksfilter nutzen
• Situationsgerecht Emotionen platzieren
• Authentisch verschiedene Gefühlszustände treffen
• Stimme und Körpersprache zum gesprochenen Wort in Übereinstimmung bringen 3. Kommunikation in Teams (2 Tage)
In diesem Workshop erlernen und erfahren Sie Techniken, mit Hilfe derer Sie Ihre Kommunikation in Gruppen und Teams verbessern können. Ihre Botschaft wird in Zukunft auch unterschiedliche Menschen erreichen und von diesen verstanden.
Inhalt
• Verschiedene Typologie-Konzepte kennen lernen
• Mit verschiedenen “Typen“ umgehen können
• Umgang mit Gruppendynamik – klar Führen
• Bedürfnisse erkennen und zielgerecht kommunizieren
• Systemisch denken und die Vorteile für die Team- und Gruppenführung nutzen
• Teamprozesse steuern und leiten
• Teams in Phasen entwickeln
• Mit Kritik und Einwänden umgehen – Einwänden professionell begegnen
„Hervorragend strukturierter und inhaltlich sauber vorbereiteter Lehrgang! Ich war in der Lage, an meiner Performance zu arbeiten und diese nachhaltig zu verbessern. Die Referentin war wieder sehr beeindruckend! Eine kompakte Fortbildung, die ich einfach nur empfehlen kann!“
Geschäftsführerin, Kreissportbund Rhein Erft